Unsere Reservierungsrichtlinien informieren Sie über Buchung, Änderungen und Stornierungen.
Um ein reibungsloses Restauranterlebnis zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihren Tisch im Voraus zu reservieren. Reservierungen können online oder telefonisch vorgenommen werden; spontane Besuche sind je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte geben Sie korrekte Kontaktdaten an, damit wir Ihre Reservierung bestätigen können. Wir bitten alle Gäste, pünktlich zu erscheinen, da Tische nur für eine begrenzte Zeit freigehalten werden können. Für Sonderwünsche oder Gruppenreservierungen informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können.
Wir halten Reservierungen bis zu 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit aufrecht. Sollten Sie sich verspäten, bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu informieren, damit Ihr Tisch reserviert bleibt. Während Stoßzeiten kann die Verweildauer begrenzt werden, um allen Gästen einen fairen Platz zu ermöglichen. Wir schätzen Ihre Pünktlichkeit und Kooperation, die uns helfen, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Unser Ziel ist es, allen Gästen das bestmögliche Restauranterlebnis zu bieten.
Während besonders stark frequentierter Zeiten behalten wir uns vor, die Aufenthaltsdauer pro Tisch auf in der Regel 90 Minuten zu begrenzen. Dies ermöglicht uns, sowohl Reservierungen als auch spontane Gäste zu berücksichtigen und gleichzeitig einen gleichbleibend hohen Service zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, faire Platzverhältnisse für alle Gäste sicherzustellen.
Eine Reservierung in unserem Restaurant ist einfach und bequem. Sie können Ihren Tisch direkt über unsere Website mit sofortiger Bestätigung buchen oder uns für eine persönliche Beratung anrufen. Spontane Gäste sind jederzeit willkommen, dennoch empfehlen wir, im Voraus zu reservieren, um Ihre bevorzugte Zeit zu sichern.
Wir wissen, dass sich Pläne ändern können, und bemühen uns, unseren Gästen so weit wie möglich entgegenzukommen. Sollten Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, bitten wir Sie, dies mindestens 24 Stunden im Voraus zu tun. So können wir unsere Platzvergabe effizient organisieren und den Tisch anderen Gästen anbieten.
Wenn Sie Ihre Reservierung ändern möchten, etwa die Uhrzeit, das Datum oder die Anzahl der Gäste, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Wünsche entsprechend der Verfügbarkeit zu berücksichtigen. Kurzfristige Änderungen können jedoch eingeschränkt sein, insbesondere während Stoßzeiten.
Häufiges Nichterscheinen oder kurzfristige Stornierungen können Auswirkungen auf künftige Reservierungen haben. Während Stoßzeiten oder bei größeren Gruppenreservierungen kann eine Anzahlung erforderlich sein, um Ihre Buchung zu sichern. Diese Anzahlung ist im Falle eines Nichterscheinens möglicherweise nicht erstattungsfähig, da sie uns hilft, die Platzvergabe effizient zu organisieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und dafür, dass Sie uns rechtzeitig über eventuelle Verzögerungen oder Änderungen Ihrer Pläne informieren.
Wir möchten jedem Gast ein außergewöhnliches und individuelles Restauranterlebnis bieten. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, etwa Ernährungspräferenzen, Sitzplatzvorlieben oder Feier-Arrangements, informieren Sie uns bitte im Voraus. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen und Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte teilen Sie uns Ihre Anforderungen bereits bei der Reservierung mit, damit wir die notwendigen Vorbereitungen treffen können.
